Dasar Privasi 19myr
Di 19myr, kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai pengguna platform kasino dalam talian kami.
Komitmen Perlindungan Data Kami
19myr meletakkan privasi pengguna sebagai keutamaan dalam setiap aspek operasi platform kami.
Enkripsi Data
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL/TLS yang menjamin keselamatan penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
Kawalan Akaun
Anda mempunyai kuasa penuh ke atas maklumat akaun anda. Kemaskini data peribadi, ubah kata laluan dan urus tetapan privasi dengan mudah melalui panel akaun anda.
Tiada Perkongsian Data
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga bagi tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Privasi Transaksi
Rekod deposit, pengeluaran dan sejarah permainan anda disimpan secara sulit. Akses kepada rekod ini terhad kepada anda sahaja dan pasukan sokongan yang diberi kuasa.
Penyimpanan Selamat
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, sistem pemantauan berterusan dan prosedur keselamatan yang ketat mengikut piawaian antarabangsa.
Sokongan Dedikasi
Pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Notis Kemaskini: Dasar Privasi ini telah dikemaskini pada 1 Januari 2026. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform.
Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini digubal oleh 19myr dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kasino dalam talian kami di 19myr.onl. Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan di bawah rangka kerja pelesenan tersebut.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan 19myr, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut.
Dasar ini meliputi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 19myr termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, serta semua transaksi kewangan yang dijalankan melalui platform kami.
Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul
Dalam proses pendaftaran dan penggunaan platform 19myr, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, telus dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
Maklumat Pendaftaran Akaun:
- Nama penuh mengikut kad pengenalan atau MyKad
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21 tahun ke atas)
- Alamat e-mel yang sah dan aktif
- Nombor telefon bimbit
- Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC):
- Salinan MyKad atau dokumen identiti yang sah
- Bukti alamat kediaman semasa
- Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan
Maklumat Penggunaan Platform:
- Sejarah permainan dan taruhan
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
- Alamat IP, jenis peranti dan maklumat pelayar
- Data log masuk dan aktiviti sesi
🔐 Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto diproses melalui sistem pembayaran yang selamat.
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
19myr menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus semata-mata. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini.
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
- Menjalankan semakan pematuhan umur — semua pengguna mesti berumur 21 tahun ke atas
- Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang dipilih
- Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan sokongan teknikal 24/7
- Menghantar notifikasi akaun, kemas kini promosi dan maklumat bonus yang relevan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran
- Mematuhi kewajipan di bawah pelesenan antarabangsa yang mengawal operasi kami
- Meningkatkan dan membangunkan ciri-ciri platform berdasarkan corak penggunaan
- Menjalankan analisis statistik dalaman bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
19myr tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal.
Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bertanggungjawab membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua rakan kongsi ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.
Keperluan Kawal Selia dan Undang-undang:
Maklumat pengguna mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa kawal selia atau pihak penguatkuasa undang-undang sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau keperluan pelesenan antarabangsa yang mengikat operasi kami.
Sebarang permintaan mendedahkan maklumat peribadi anda yang datang daripada pihak luar yang mendakwa bertindak bagi pihak 19myr perlu disahkan dahulu melalui saluran sokongan rasmi kami. Jangan berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa pun.
Langkah-langkah Keselamatan Data
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.
- Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS terkini
- Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan yang selamat
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
- Pemantauan aktiviti akaun berterusan untuk mengesan corak mencurigakan
- Semakan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman
- Akses dalaman terhad berdasarkan prinsip paling kurang keistimewaan
- Prosedur respons insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri. Sila pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 19myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan tetapan akaun
- Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan platform
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu pada platform kami.
Tempoh Penyimpanan Data
19myr menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data anda mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh pelesenan antarabangsa yang mengawal operasi kami, bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan. Data permainan dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan kawal selia yang berkenaan.
Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, maklumat peribadi anda akan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat menggunakan prosedur yang telah ditetapkan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
19myr berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkemas kini diterbitkan di laman web kami.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 19myr selepas perubahan tersebut berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh berkuat kuasa terbaru sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.
Hak Anda Sebagai Pengguna 19myr
Sebagai pengguna platform kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.
Hak Pembetulan
Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian data tersebut.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan kawal selia yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung dari 19myr.
Hak Mudah Alih
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain yang berkenaan.
Hak Pembatasan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami membatasi cara kami memproses maklumat peribadi anda sementara isu diselesaikan.
Nyah Langganan
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari 19myr dengan mengikuti arahan nyah-langganan dalam mana-mana e-mel atau melalui tetapan akaun.
Hak Aduan
Sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Pertanyaan Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
E-mel Privasi
Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui:
[email protected]
Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh waktu kerja.
Live Chat 24/7
Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk bantuan segera.
Masa Respons
Kami berusaha untuk memproses permintaan berkaitan data peribadi dalam tempoh yang munasabah. Kes yang memerlukan semakan lanjut mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Mula Nikmati Permainan Dengan Selamat
Privasi anda terpelihara di 19myr. Daftar akaun hari ini dan nikmati bonus selamat datang 100% sehingga RM1,500 bersama pelbagai permainan slot, live casino dan taruhan sukan.